Türkiye'nin Her Yerine Güvenli ve Hızlı Teslimat!
Giriş Yap
Sepetim

Kargo ve Teslimat

DOLİVA DOLAP DÜNYASI KARGO VE TESLİMAT SÜREÇLERİ

Doliva Dolap Dünyası olarak, sipariş verdiğiniz gardırop ve dolap sistemlerinin adresinize güvenli, hasarsız ve en kısa sürede ulaştırılması için profesyonel lojistik partnerleriyle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimize dair detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

1. Gönderim ve Üretim Süreleri

  • Standart Ürünler: Stoklarımızda yer alan standart (seri üretim) ürünlerimiz, siparişinizin onaylanmasını takip eden 3 ila 5 iş günü içerisinde kargoya/nakliyeye teslim edilir.

  • Özel Üretim ve Modüler Sistemler: Kişisel talepleriniz, özel ölçü ve tasarım kriterleriniz doğrultusunda sıfırdan üretilen modüler dolap ve gardırop sistemlerimizin üretim, kalite kontrol ve paketleme süreçleri 10 ila 15 iş günü arasında tamamlanarak lojistik firmasına sevk edilir.

2. Teslimat Koşulları ve Hacimli Ürün Politikası

  • Bina Önü Teslimat: Dolap ve gardırop gibi yüksek desi (hacimli ve ağır) değerine sahip mobilya ürünleri, lojistik sektörü standartları gereği anlaşmalı nakliye ve lojistik firmaları tarafından bina kapısı (bina önü) teslimatlı olarak taşınmaktadır.

  • Kata Çıkarma Hizmeti: Ürünlerin katlara taşınması lojistik firmalarının inisiyatifinde olup, ek ücrete tabi olabilmektedir. Sipariş öncesinde kat teslimatı veya montaj desteği talepleriniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

3. Teslimat Ücretleri

  • Belirli bir sepet tutarının üzerindeki siparişlerinizde kargo ve nakliye hizmeti tamamen ücretsizdir.

  • Ücretsiz kargo limiti altında kalan siparişlerinizin gönderim bedeli, teslimat adresinizin mesafesine ve ürün hacmine göre optimize edilerek ödeme ekranında sepetinize otomatik olarak yansıtılır.

4. Sipariş ve Kargo Takibi

  • Siparişiniz üretimden çıkıp lojistik firmasına teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı iletişim numaralarınız üzerinden size SMS ve e-posta yoluyla gönderi takip bilgileri iletilir.

  • Ayrıca web sitemizde yer alan "Sipariş Takibi" menüsü üzerinden üye girişi yaparak gönderinizin anlık durumunu dilediğiniz an kontrol edebilirsiniz.